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client:bwlehrpool-suite [2020/12/04 17:45 CET] – [Software: Die bwLehrpool-Suite] chrclient:bwlehrpool-suite [2021/03/13 14:41 CET] – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
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-In Ausnahmefällen (wenn Ihre Institution kein bwIDM unterstützt) können Sie einen „Zugang mit festem Benutzer“ beim bwLehrpool-Team beantragen. Dies erfordert einen manuellen Eingriff und ist somit nur für einzelne Benutzerkonten möglich. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an [[bwlehrpool@hs-offenburg.de]].+In Ausnahmefällen (wenn Ihre Institution kein bwIDM unterstützt) können Sie einen „Zugang mit festem Benutzer“ beim bwLehrpool-Team beantragen. Dies erfordert einen manuellen Eingriff und ist somit nur für einzelne Benutzerkonten möglich. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an [[support@bwlehrpool.de]].
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-**Bitte melden Sie Probleme an die bwLehrpool-Service-Adresse** [[bwlehrpool@hs-offenburg.de]].+**Bitte melden Sie Probleme an die bwLehrpool-Service-Adresse** [[support@bwlehrpool.de]].
  
 Bitte melden Sie das Problem möglichst sofort und fügen eine genaue Fehlerbeschreibung hinzu, da sonst eine sinnvolle Bearbeitung nur schwer möglich ist. Bitte melden Sie das Problem möglichst sofort und fügen eine genaue Fehlerbeschreibung hinzu, da sonst eine sinnvolle Bearbeitung nur schwer möglich ist.
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 | Die Fehlersuche wird sehr vereinfacht, wenn Sie in jedem Fall die bwLehrpool-Suite-Logdatei bwSuite.log mitsenden. Sie finden die Logdatei unter ~/.config/bwSuite (Linux), C:\User\<IhrUserName>\AppData\Roaming\bwSuite (Windows) bzw. ~/bwSuite (OS X).\\ \\ Sie können das Verzeichnis, das die Logdatei enthält, bequem öffnen, wenn Sie:\\ \\ - vor dem Login, den in direkt nebenstehendem Bild grün umrandeten Knopf anklicken (hilfreich bei Loginproblemen), oder\\ \\ - nach erfolgreichem Login auf „Sitzung“, „Logverzeichnis öffnen“ gehen (siehe Bild rechts außen). | [{{ bwSuite:bwlehrpool_dozmod_login_log_markiert.png?300 | bwLehrpool-Suite: Verzeichnis mit Logdatei vor Login}}] | [{{ bwSuite:bwlehrpool_dozmod_logdateiverzeichnis_nach_login.png?300|bwLehrpool-Suite: Verzeichnis mit Logdatei nach Login}}] | | Die Fehlersuche wird sehr vereinfacht, wenn Sie in jedem Fall die bwLehrpool-Suite-Logdatei bwSuite.log mitsenden. Sie finden die Logdatei unter ~/.config/bwSuite (Linux), C:\User\<IhrUserName>\AppData\Roaming\bwSuite (Windows) bzw. ~/bwSuite (OS X).\\ \\ Sie können das Verzeichnis, das die Logdatei enthält, bequem öffnen, wenn Sie:\\ \\ - vor dem Login, den in direkt nebenstehendem Bild grün umrandeten Knopf anklicken (hilfreich bei Loginproblemen), oder\\ \\ - nach erfolgreichem Login auf „Sitzung“, „Logverzeichnis öffnen“ gehen (siehe Bild rechts außen). | [{{ bwSuite:bwlehrpool_dozmod_login_log_markiert.png?300 | bwLehrpool-Suite: Verzeichnis mit Logdatei vor Login}}] | [{{ bwSuite:bwlehrpool_dozmod_logdateiverzeichnis_nach_login.png?300|bwLehrpool-Suite: Verzeichnis mit Logdatei nach Login}}] |
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